Cómo conectar tu dominio propio a ChanTan Studio

Conecta un dominio comprado en Namecheap, GoDaddy, Hostinger o donde sea a tu app de ChanTan, solo con líneas CNAME. El HTTPS se crea solo.

Aquí funciona cualquier extensión — .io, .ai, .ma, .fr… ChanTan vende 8 extensiones, pero las conecta todas.

¿Ya tienes un dominio? Puedes conectarlo a tu app de ChanTan sin importar dónde lo compraste. Tu sitio sale primero en una dirección gratis; tu dominio se conecta encima.

La regla es simple: agregas líneas de tipo CNAME, y nada más.

• CNAME = el tipo de línea que apunta tu dominio hacia nosotros.
• @ = tu dominio mismo (tusitio.com). Algunos proveedores quieren esta casilla vacía en lugar de @.
• El HTTPS (el 🔒 del navegador) se crea por ti. Nada que comprar, subir ni configurar.

💡 ¿Tu proveedor rechaza un CNAME en @, o tienes correo en este dominio? Mueve tu DNS a Cloudflare (gratis) y agrega las líneas allí. Cómo

1. Publica tu app

Tu app tiene que estar publicada antes de que un dominio pueda apuntar a ella. Pulsa «Publicar» en el encabezado del proyecto — la dirección gratis queda en línea en unos 2 minutos.

2. Abre la sección de dominios

Hay tres formas de llegar:

• Durante la primera publicación: elige la tarjeta «Tengo un dominio» y luego «Publica y luego conéctalo». Cuando tu sitio esté en línea, la pantalla de éxito te ofrece «Ahora conecta {tu dominio} →» con tu dominio ya escrito.
• En cualquier momento posterior: pulsa «Publicar» y usa la sección de dominios de «Tu app publicada».
• O abre «Gestionar ▾» → «Dominio» (esta opción aparece una vez que tu app está publicada).

3. Escribe tu dominio

Escribe el dominio que compraste, por ejemplo tusitio.com, y continúa. ChanTan lo revisa y te dice:

• dónde están los ajustes de tu dominio («Los ajustes de tu dominio están en Namecheap») — ahí es donde agregas las líneas;
• si tu dominio recibe correo — eso cambia qué líneas son seguras (mira el paso siguiente);
• qué muestra tu dominio hoy (una página de parking, una tienda de YouCan, otro sitio…). Si hay un sitio o una tienda de verdad, ChanTan te pregunta antes: después del cambio, tu dominio mostrará tu app de ChanTan en su lugar. La tienda anterior sigue en su propia cuenta.

4. Agrega las líneas en tu proveedor

Entra donde están los ajustes de tu dominio y abre la página de esos ajustes (suele llamarse DNS, Zona DNS o Administrar DNS). ChanTan te muestra las líneas con las palabras de tu proveedor, con un botón Copiar en el nombre y en el valor.

Primero borra las líneas viejas llamadas @ o www (a menudo llamadas «Parked», «Reenvío», o de tipo A / AAAA). Mandan a tus visitantes a tu página anterior.

⚠️ ¿Tu dominio recibe correo (una dirección como [email protected])? No agregues un CNAME en @ en tu proveedor: deja de llegar tu correo. Haz una de estas dos cosas:

• agrega solo la línea www, y luego activa el reenvío (Forwarding) de tusitio.com a https://www.tusitio.com en tu proveedor; o
• mueve tu DNS a Cloudflare, donde el CNAME en @ y tus líneas de correo pueden convivir.

¿Sin correo en este dominio? Entonces agrega las dos líneas:

«Solo www»: una línea

Algunos proveedores no aceptan un CNAME en @ (GoDaddy y Hostinger, por ejemplo). Entonces agrega solo:

La dirección de tu app pasa a ser www.tusitio.com. Quien escriba tusitio.com sin www verá un error, a menos que actives el reenvío en tu proveedor: tusitio.com → https://www.tusitio.com (permanente, 301).

5. Pulsa «Comprobar ahora» y lee la tarjeta

Cuando las líneas estén puestas, vuelve y pulsa «Ya las agregué — comprobar ahora». Puedes cerrar la página: ChanTan sigue comprobando solo. Normalmente queda en línea en 5–30 minutos. ¿Acabas de agregar una línea? Puede tardar hasta 3 horas (rara vez 24 h).

Lo que muestra la tarjeta

La tarjeta tiene una línea por registro, y cada línea te dice exactamente qué hacer:

✅ Terminaste cuando la tarjeta dice «En línea». Solo lo dice cuando tu dirección funciona y su 🔒 está activo.

Cada cuánto comprueba ChanTan por ti:

La tarjeta siempre muestra cuándo comprobó por última vez y cuándo lo hará de nuevo. Tu dominio nunca se pierde porque las comprobaciones se espacien.

Otras formas de conectar ▾ en la tarjeta: cambiar a «solo www», o leer cómo mover tu DNS a Cloudflare.

Mover tu DNS a Cloudflare (gratis)

Úsalo cuando tu proveedor rechaza un CNAME en @, o cuando tu dominio tiene correo y quieres que tusitio.com mismo abra tu app. Tu dominio se queda donde está: solo se muda su página de ajustes.

1. Haz una captura de pantalla de todas las líneas de la página DNS de tu proveedor (para poder deshacer).
2. Desactiva DNSSEC en tu proveedor si está activo, y espera un día antes del paso 9.
3. Crea una cuenta gratis de Cloudflare en cloudflare.com.
4. Haz clic en Add a domain (agregar un dominio), escribe tusitio.com y elige el plan Free (gratis).
5. Comprueba que tus líneas de correo se importaron ANTES de cualquier otra cosa (tipo MX, una línea TXT con spf, líneas con _domainkey). Compara con tu captura; agrega a mano la que falte.
6. Borra las líneas copiadas llamadas @ y www (apuntan a tu sitio anterior).
7. Agrega: Type CNAME · Name @ · Target domains.chantan.one · nube gris («DNS only»).
8. Agrega: Type CNAME · Name www · Target domains.chantan.one · nube gris («DNS only»).
9. En tu proveedor, cambia los servidores de nombres por los 2 servidores de nombres que te da Cloudflare (a menudo en «Nameservers» → «Personalizados»).
10. Espera: normalmente menos de 1 hora, hasta 24 horas.
11. Cloudflare te envía un correo cuando tu dominio está activo («active»).
12. Vuelve a ChanTan y pulsa «Comprobar ahora».

Deshacer: vuelve a poner los servidores de nombres anteriores en tu proveedor.

💡 ¿Cloudflare te pide elegir un plan? → elige Free. No transfieres tu dominio: se queda en tu proveedor y lo sigues pagando allí.

¿Tu dominio está en Namecheap?

• Lo pagas en Namecheap, y sus servidores de nombres terminan en registrar-servers.com.
• Dónde hacer clic: Domain List → Manage → Advanced DNS → Host Records → Add New Record. (¿No ves Host Records? Tu dominio usa otros servidores de nombres: las líneas van donde apuntan esos.)
• Tus líneas, con las palabras de Namecheap: Type CNAME Record · Host @ · Value domains.chantan.one, y luego Type CNAME Record · Host www · Value domains.chantan.one.
• Borra esto primero: las líneas de parking — normalmente un URL Redirect Record en @ y un CNAME Record en www que apunta a parkingpage.namecheap.com.
• Si ves este error: ya existe una línea para ese Host → borra o edita la vieja y guarda.
• Cuánto tarda: normalmente 5–30 minutos.
• Si Namecheap dice que no (o tu dominio tiene correo): agrega solo la línea www y activa una redirección de @ a https://www.tusitio.com, o mueve tu DNS a Cloudflare.

¿Tu dominio está en Hostinger?

• Lo ves en el panel de Hostinger (hPanel), y sus servidores de nombres suelen ser ns1.dns-parking.com / ns2.dns-parking.com.
• Dónde hacer clic: Dominios → tu dominio → DNS / Nameservers → administrar los registros DNS.
• Tus líneas, con las palabras de Hostinger: Tipo CNAME · Nombre www · Apunta a domains.chantan.one.
• Borra esto primero: Hostinger suele tener ya una línea www → edítala (o bórrala y agrega la tuya). Líneas de tipo A / AAAA en www → bórralas.
• Si ves este error: Hostinger rechaza un CNAME en @ — es lo esperado, mira abajo.
• Cuánto tarda: normalmente 5–30 minutos; hasta 3 horas.
• Si Hostinger dice que no: Hostinger no acepta un CNAME en @ → agrega la línea www y configura una redirección de tusitio.com a https://www.tusitio.com (permanente), o mueve tu DNS a Cloudflare.

¿Tu dominio está en GoDaddy?

• Lo pagas en GoDaddy, y sus servidores de nombres terminan en domaincontrol.com.
• Dónde hacer clic: Mis productos → tu dominio → DNS (Administrar DNS).
• Tus líneas, con las palabras de GoDaddy: Tipo CNAME · Nombre www · Datos domains.chantan.one. GoDaddy ya tiene una línea www → edítala, no agregues una segunda.
• Borra esto primero: cualquier otra línea llamada www (tipo A / AAAA).
• Si ves este error: «el registro ya existe» o un conflicto en www → edita la línea www que ya existe.
• Cuánto tarda: normalmente 5–30 minutos; hasta 3 horas.
• Si GoDaddy dice que no: GoDaddy no acepta un CNAME en @ → agrega la línea www y activa el reenvío (Forwarding): tusitio.com → https://www.tusitio.com (permanente 301). O mueve tu DNS a Cloudflare.

¿Tu dominio está en YouCan?

• Tu dominio abre hoy tu tienda de YouCan, o lo compraste dentro de YouCan.
• ¿Mantener la tienda y poner ChanTan en otra dirección, como shop.tusitio.com? Todavía no se puede — escríbenos desde la página del dominio.
• Reemplazar la tienda por tu app de ChanTan:
  • Dominio comprado en otro lugar y apuntado a YouCan → sigue los pasos de ese proveedor (arriba o abajo): borra las líneas que apuntan a YouCan y agrega las líneas CNAME.
  • Dominio comprado dentro de YouCan → pregunta al soporte de YouCan dónde está la página de ajustes de tu dominio, y agrega las líneas allí.
• Si YouCan dice que no: usa «solo www», o mueve tu DNS a Cloudflare si YouCan te deja cambiar los servidores de nombres.

¿Tu dominio está en Cloudflare?

• Sus servidores de nombres terminan en ns.cloudflare.com.
• Dónde hacer clic: tu dominio → DNS → Records → Add record.
• Tus líneas, con las palabras de Cloudflare: Type CNAME · Name @ · Target domains.chantan.one, y luego Type CNAME · Name www · Target domains.chantan.one. Proxy status: DNS only (nube gris).
• Borra esto primero: cualquier línea vieja llamada @ o www (tipo A, AAAA o CNAME).
• Si ves este error: «ya existe un registro con ese nombre» → edita o borra primero la línea vieja.
• ¿Nube naranja? Haz clic para que quede gris («DNS only»). Una nube naranja oculta nuestra dirección y la comprobación no puede pasar.
• Cuánto tarda: normalmente unos minutos.
• Si Cloudflare dice que no: no pasa con líneas CNAME — escríbenos desde la página del dominio.

¿Tu dominio está en Dynadot?

• Dónde hacer clic: My Domains → tu dominio → DNS Settings (con el DNS propio de Dynadot elegido).
• Tus líneas: la raíz (@) va en la sección principal de registros del dominio: tipo CNAME, valor domains.chantan.one. www va en Subdomain Records: subdominio www, tipo CNAME, valor domains.chantan.one.
• Si Dynadot dice que no, o tu dominio tiene correo: solo la línea www + el reenvío, o mueve tu DNS a Cloudflare.

Otros proveedores

Las mismas dos líneas, normalmente llamadas Tipo / Nombre / Valor. @ = tu dominio mismo; algunos proveedores quieren la casilla Nombre vacía. Si tu proveedor rechaza un CNAME en @, o tu dominio tiene correo: agrega solo www + el reenvío, o mueve tu DNS a Cloudflare.

Mi proveedor funciona con tickets de soporte

Algunos proveedores (a menudo dominios de país como .ae o .sa) solo cambian líneas si se lo pides. Copia este mensaje.

Si tu dominio no tiene correo:

Hola, por favor hagan estos cambios de DNS para mi dominio tusitio.com:

1. Agregar un registro CNAME: nombre www, valor domains.chantan.one.
2. Borrar cualquier otro registro llamado www (tipos A, AAAA o CNAME).
3. Para la raíz (tusitio.com): si su sistema permite un CNAME en la raíz, agregar el CNAME @ → domains.chantan.one y borrar los registros A y AAAA en @; si no, configurar un reenvío web de tusitio.com a https://www.tusitio.com (permanente, 301).
4. Por favor no cambien mis servidores de nombres ni mis registros MX / de correo.

Gracias.

Si tu dominio tiene correo:

Hola, por favor hagan estos cambios de DNS para mi dominio tusitio.com:

1. Agregar un registro CNAME: nombre www, valor domains.chantan.one.
2. Borrar cualquier otro registro llamado www (tipos A, AAAA o CNAME).
3. Para la raíz (tusitio.com): solo configurar un reenvío web de tusitio.com a https://www.tusitio.com (permanente, 301). No agreguen un CNAME en @.
4. Por favor no cambien mis servidores de nombres ni mis registros MX / de correo.

Gracias.

Los proveedores que funcionan con tickets suelen responder en 1–3 días hábiles.

Preguntas de la primera semana

• ¿Dejará de llegar mi correo? No, si sigues la regla del correo de arriba: ningún CNAME en @ en tu proveedor cuando tu dominio recibe correo. ChanTan nunca toca las líneas de tipo MX.
• Mi proveedor dice «el registro ya existe». Ya hay una línea con ese nombre → edítala en lugar de agregar otra.
• Cloudflare me pide elegir un plan. Elige Free.
• ¿Tengo que transferir mi dominio? No. Se queda en tu proveedor; solo su página de ajustes pasa a Cloudflare.
• Mi sitio o tienda anterior desapareció. Es lo esperado: tu dominio ahora muestra tu app de ChanTan. La tienda anterior sigue existiendo en su propia cuenta.
• 2 horas después, una línea sigue en ❌. Puede tardar hasta 3 horas, rara vez 24 h. Después pulsa «Comprobar ahora». ¿Sigue en ❌? Compara la línea con la tarjeta letra por letra.
• Inicio de sesión y pagos: si elegiste «solo www», la dirección de tu app es www.tusitio.com — usa exactamente esa dirección en los ajustes de inicio de sesión con Google, Stripe y similares.
• ¿Cómo deshago el cambio a Cloudflare? Vuelve a poner los servidores de nombres anteriores en tu proveedor.

Bueno saberlo

• ¿Conectas varios dominios? Marca uno como «Principal».
• Editar el DNS dentro de ChanTan solo es posible para dominios comprados en ChanTan. Para un dominio comprado en otro lugar, ChanTan comprueba las líneas pero no puede editarlas.
• Quitar un dominio nunca lo borra. Tu dominio deja de mostrar tu app; el dominio sigue siendo tuyo y tu dirección gratis de ChanTan sigue funcionando.

Cuándo escribir a soporte

Si todas las líneas están en ✅ pero la tarjeta sigue sin estar en línea después de 2 horas — o la tarjeta menciona algo que no puedes cambiar en tu proveedor — escribe a [email protected]. Incluye el nombre de tu dominio, el nombre de tu proyecto y el texto exacto de la tarjeta. ¿Compraste el dominio en ChanTan? Agrega también el «Pedido {id}» de la pantalla de compra.

Límites