Hospedagem ChanTan Cloud: quanto custa e como é cobrada

Cada app publicado tem o primeiro mês de hospedagem grátis; depois, 128 créditos por mês — menos de US$ 1 — da sua carteira. Veja como essa cobrança funciona.

Quando você publica um app, ele passa a viver no ChanTan Cloud — a hospedagem que mantém o app no ar, no endereço dele, com HTTPS, dia e noite. Não tem nada para contratar nem para configurar. Esta página explica quanto custa e como você paga.

ℹ️ Durante o beta fechado, a hospedagem ainda não está sendo cobrada. O sistema descrito abaixo está pronto e é o que vai valer — mas a cobrança mensal está desligada no momento, então nenhum crédito está saindo por hospedagem e nenhum site está sendo pausado por isso. Leia esta página como “assim vai funcionar” e fique de olho nas suas movimentações para o dia em que começar.

A versão curta

Construir um app custa créditos a cada execução; a hospedagem é a única cobrança recorrente do ChanTan Studio.

Só apps publicados são cobrados

Um app que você ainda está construindo não custa nada para ficar guardado. A cobrança só começa quando você aperta “Publicar” e o app entra no ar em um endereço de verdade.

• Cada app publicado é cobrado separadamente — dois sites no ar são duas cobranças mensais.
• Projetos parados no seu painel, sem publicar, são grátis.
• A pré-visualização privada não é hospedagem — é uma visualização de trabalho temporária, que dorme sozinha.

Onde você vê isso

Seu saldo de créditos é o número com o raio na barra do topo. Clique nele para abrir a página Carteira, que mostra seu saldo, suas opções de recarga e suas movimentações — cada cobrança explicada em palavras simples, incluindo a de hospedagem mensal.

Se a sua carteira estiver vazia no dia da cobrança

Nada é excluído, e nada acontece de repente.

1. ChanTan tenta descontar os 128 créditos da sua carteira.
2. Se o saldo não cobrir, você recebe lembretes por e-mail e tem cerca de 7 dias para adicionar créditos.
3. Se depois disso a carteira continuar vazia, o site é pausado — por enquanto, os visitantes não conseguem abrir.
4. Adicionar créditos traz um site pausado de volta automaticamente. Você não precisa apertar nada nem publicar de novo.

⚠️ Seu app nunca é excluído por um mês de hospedagem não pago. A pausa só interrompe a cópia pública que os visitantes veem. Seu projeto, seus arquivos, o histórico do chat e os dados do app ficam exatamente onde estão — e o seu endereço na web continua reservado para o seu projeto.

Para nunca chegar à pausa, mantenha uma pequena reserva na carteira. Um ano de hospedagem de um app dá cerca de 1.536 créditos — bem menos do que o menor pacote de recarga.

Como parar de pagar por um app

Tire o site do ar: abra a janela de publicação → “Mais opções” → “Tirar meu site do ar” → confirme.

Isso interrompe as cobranças de hospedagem desse app. Você mantém seu endereço, mantém todos os arquivos e pode publicar de novo quando quiser — veja Como publicar seu app para o passo a passo completo.

O que a hospedagem inclui e o que não inclui

Comprar um domínio é um pagamento único à parte, no cartão — veja Renovação e preços de domínios.

Perguntas sobre dinheiro, respondidas com honestidade

• Nenhum cartão é cobrado pela hospedagem. A hospedagem é paga em créditos da sua carteira, não do seu cartão. O cartão só entra quando você recarrega a carteira ou compra um domínio.
• Os créditos nunca expiram, então os créditos que você compra hoje ainda cobrem meses de hospedagem lá na frente.
• Não existe assinatura para cancelar — parar é simplesmente tirar o site do ar.
• Reembolsos de pagamentos no cartão não são automáticos — fale com o suporte, que encaminha o pedido. Nunca dê um reembolso como certo; pergunte.