Docs do ChanTan StudioPré-visualização dormindo ou travada no ChanTan Studio
“Seu app está dormindo” é normal, não é erro. Como acordar a pré-visualização, resolver uma travada ou desatualizada e destravar uma página que não carrega.
“Seu app está dormindo” não é um erro. Se você deixa um projeto parado, a pré-visualização ao vivo dele é pausada de propósito para economizar recursos — e isso não custa nada para você.
Duas coisas que vale saber antes de fazer qualquer coisa:
- Seu código e seus dados nunca são afetados por uma pré-visualização dormindo ou travada.
- Só a pré-visualização privada dorme. Seu site publicado — o endereço real que as pessoas visitam — nunca dorme.
1. Toque em “Acordar”
Quando você vir 🌙 “Seu app está dormindo” com “Pausamos seu app para economizar recursos. Toque para acordá-lo.”, clique em “Acordar”. Leva alguns segundos.
Mandar qualquer mensagem no chat também acorda.
Você também vai ver uma etiqueta “Em repouso” no cabeçalho do projeto enquanto ele está pausado. Ela some sozinha.
2. Se um aviso oferecer “Corrigir”, clique nele
“A pré-visualização teve um problema.” vem com dois botões: “Corrigir” e “Dispensar”.
Clique em “Corrigir” — ele entrega o erro direto para a IA por você. Você não precisa explicar nada.
3. Se aparecer “A pré-visualização não iniciou”, reinicie a pré-visualização
Abra o menu da pré-visualização e escolha Reiniciar pré-visualização. Isso reconstrói a pré-visualização do zero, normalmente em 30–60 segundos (raramente até 3 minutos).
“Seu código e seus dados não são afetados.”
4. Se sua última mudança não aparece, role a página primeiro
Na maioria das vezes, a mudança já está lá.
| O que você mudou | O que a pré-visualização faz |
|---|---|
| Texto, layout, cores | Atualiza no lugar, sem piscar — role até onde a mudança deveria estar antes de concluir que falhou. |
| Uma foto | Recarrega a pré-visualização uma vez. Se a foto antiga continua aparecendo, clique em ⟳ Atualizar pré-visualização — os navegadores se apegam muito às imagens. |
5. Se um aviso diz que você está vendo uma versão antiga, volte para o presente
“Vendo uma versão antiga — este NÃO é o estado atual” significa que você está navegando pelo seu histórico de versões, não que algo quebrou.
Clique em “Voltar para a atual”. Seu trabalho não se perdeu.
✅ Pronto. A pré-visualização mostra seu app rodando, sem mensagem de dormindo e sem aviso âmbar — e a mudança que você acabou de fazer está visível na página.
Links de pré-visualização que “expiraram” ou não foram encontrados
Se você guardou um link de pré-visualização e mais tarde vê “Preview is waking up” (a pré-visualização está acordando), “Preview is starting” (está iniciando), “Preview link expired” (o link expirou) ou “Preview not found” (pré-visualização não encontrada):
Os links de pré-visualização estão presos a uma sessão ao vivo, então um link antigo para de funcionar por design. Não é um bug.
- Não reutilize links de pré-visualização guardados. Abra o projeto dentro do ChanTan Studio.
- Para mostrar seu trabalho a outra pessoa, mande seu endereço publicado. Esse nunca expira.
Quando o próprio ChanTan Studio nunca termina de carregar
Esse é um problema diferente: o painel ou a página do projeto gira sem parar, muitas vezes sem nenhuma mensagem. Às vezes aparece uma destas:
- “Projeto não carregou — Tentar de novo”
- “Não conseguimos carregar seus projetos. Eles estão a salvo — é um problema de conexão.”
- “Algo deu errado” / “Ocorreu um erro inesperado. Tente recarregar a página.” com um botão Recarregar.
O que significa: sua aba aberta ficou fora de sincronia com o site — quase sempre porque ChanTan foi atualizado no último minuto enquanto sua aba já estava aberta. Não é um problema do seu projeto, e nada se perdeu.
Siga esta lista, na ordem:
- Recarregue a página — ⌘R no Mac, Ctrl-R no Windows. Isso resolve a grande maioria dos casos.
- Recarregue forçando — ⌘⇧R no Mac, Ctrl-Shift-R no Windows. Isso descarta a cópia antiga da página guardada em cache.
- Clique em “Tentar de novo” ou “Recarregar” no aviso, se houver um na tela.
- Espere uns 60 segundos e recarregue mais uma vez.
- Tente uma janela anônima/privada, ou outro navegador, para descartar uma extensão do navegador.
Seus projetos, mensagens e arquivos ficam guardados do nosso lado e nunca são afetados por isso.
Quando falar com o suporte
Escreva para [email protected] se:
- O ChanTan Studio continua sem carregar depois de três recarregamentos em cinco minutos.
- A pré-visualização pisca sem parar ou atualiza com muitos segundos de atraso — ou use “🐞 Relatar um problema” na última resposta, que é mais rápido.
Inclua estas cinco coisas:
- O e-mail da sua conta
- O nome do projeto
- A mensagem exata que você viu (ou uma captura de tela)
- Mais ou menos quando começou, e seu fuso horário
- O que você tinha acabado de fazer antes de aparecer
Você não precisa do suporte para: uma pré-visualização dormindo, um link de pré-visualização expirado ou uma pré-visualização que só precisa ser atualizada. Todos esses casos têm um botão.
Limites, com honestidade
- Acordar uma pré-visualização não é instantâneo — alguns segundos normalmente, até uns 3 minutos para um reinício completo.
- Uma pré-visualização pausa depois de uns 20 minutos com a aba fechada, e em até cerca de uma hora com o projeto aberto na sua frente. Não existe configuração para mantê-la acordada para sempre.
- Links de pré-visualização não podem virar permanentes. Publicar é o único jeito de ter um endereço que dura.